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1.Wie bringe ich meinen WWW-Browser dazu, dass PDF- und PS-Dateien mit den entsprechenden Programmen, z.B. Acrobat Reader, angezeigt werden?

2.Mein Browserfenster wird beim Anzeigen einer PDF-Datei vomentsprechenden Plugin überladen. Bei der Rückkehr auf die vorhergehende Seite gehen dann alle eingegebenen Daten verloren. Wie kann ich das verhindern?

3.Ich sehe einige Buttons nicht oder kann eine Eingabemaske nicht bestätigen!

4.Wie stelle ich die Sprachumgebung ein?

5.Mein Rechner bleibt mit Kernel-Panik stehen, Distribution S.u.S.E 8.1, AVM Fritzcard PCI.

6.Bei dem Speichern von großen Faxen oder Attachments tritt ein Fehler auf.

7.Beim Zusammenbau des Faxes bzw. beim Anhängen eines Attachments tritt ein Fehler auf.

8.Welche Version des Faxservers brauche ich für welche Hardware?

9.Brauche ich "hylafax"?

10.Beim Senden von Faxen wird standardmäßig die Amt-Vorwahl 0 gesetzt. Wie kann ich das abschalten?

11.Wie kann ich den Faxserver "Lars" deinstallieren bzw. die Datenbank wieder löschen?

12.Kann ich die freie Version des Faxserver nur als "root" betreiben?

13.Ich kann mich initial nicht als Nutzer "root" anmelden!

14.Das Programm lars_Validator.sh bringt folgende Fehlermeldung:
"CAPI20 is not installed: Permission denied Please correct above errors and run this program again to check your improved configuration."

15.Das Programm "faxit" erstellt keine Postscriptdateien bzw. können diese vom Faxserver Lars nicht gelesen werden.

16.Ich erhalte beim Empfang eines Faxes die Fehlermeldung "Ignoring call to MSN [...]: MSN is not configured for controller [...]".

17.Ich versuche, ein Fax an ein analoges Faxgeraet zu senden, das am gleichen ISDN-S0-Bus ueber einen A/B-Wandler angeschlossen ist. Das Fax kommt jedoch nie an.

18.Ein Fax wurde an den Faxserver Lars gesendet und -- laut Absender -- auch ordentlich abgenommen; jedoch findet sich kein Eintrag im Faxeingang.

19.Faxit bringt die Fehlermeldung: "Fehler beim Schreiben auf RPT1: für Drucker Faxserver Lars: Der Druckbefehl ist undgültig."

20.Faxit wird gestartet aber kein Browserfenster erscheint.

21.Faxserver sendet und empfängt nicht, ISDN-Error 0x3301.

22.Der Nutzer "faxadmin" kann mit dem Faxserver Lars keine Faxe versenden und bekommt folgende Meldung: "Die Absendernummer xxxxxx nicht konfiguriert, bitte ...".

23.Das Skript config.sh kann die Faxserver-Datenbank in PostgreSQL nicht anlegen. Die Meldung lautet "IDENT idenfication failed". Was muss ich an meiner PostgeSQL-Konfiguration ändern?

24.Ein einkommendes Fax wird kann vom faxincod keinem Nutzer zugeordnet werden:
"Faxserver Lars could not find any user to notify about the incoming fax with faxid ... . Maybe there is a problem. => moving into problem directory."

25.Ich habe Faxserver Lars mit config.sh neu konfiguriert, aber die Änderungen sind nicht wirksam. Woran liegt das?

26.SUSE 9.0 nach der Installation: Die folgende Fehlermeldung erscheint im Browser: "You don't have permission to access /lars/ on this server."

27.Faxit wird nicht gestartet.

28.Wenn ich versuche, mit capifax ein Fax an Faxserver Lars zu senden, nimmt dieser den Anruf nicht ab.

29.Beim Empfangen mehrseitiger Dokumente erhalte ich jeweils nur eine Seite im PDF!

30.Ich versuche, von einem am gleichen ISDN-Bus oder der gleichen ISDN-Anlage angeschlossenen analogen Faxgerät ein Fax an Faxserver Lars zu senden. Dieser nimmt den Anruf jedoch nicht ab.


1.Wie bringe ich meinen WWW-Browser dazu, dass PDF- und PS-Dateien mit den entsprechenden Programmen, z.B. Acrobat Reader, angezeigt werden?

Sie müssen in der Konfiguration ihres Browsers für den entsprechenden Dateityp die Anwendung konfigurieren. Die Daten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

Portable Document Format -- MIME-Typ: application/pdf -- Suffix: pdf

Postscript Document -- MIME-Typ: application/postscript -- Suffix: ai,eps,ps

2.Mein Browserfenster wird beim Anzeigen einer PDF-Datei vomentsprechenden Plugin überladen. Bei der Rückkehr auf die vorhergehende Seite gehen dann alle eingegebenen Daten verloren. Wie kann ich das verhindern?

Jeder Nutzer kann im im Menupunkt ``Einstellungen' die Option ``PDF im eigenen Fenster' einschalten, so daß dann ein neues Browserfenster für die Vorschau geöffnet wird. Dieses kann dann einfach geschlossen werden und die eingegebenen Daten bleiben erhalten.

3.Ich sehe einige Buttons nicht oder kann eine Eingabemaske nicht bestätigen!

Die Buttons, die zur Bestätigung von Eingabemasken verwendet werden, sind mit Hilfe von JavaScript realisiert. Bitte schalten Sie daher JavaScript in Ihrem Browser ein. Falls Ihr Browser bereits unterscheiden kann, welche Funktionalitäten JavaScript ausführen darf, erlauben Sie bitte auf jeden Fall das Verändern von Bildern (``Change Images').

4.Wie stelle ich die Sprachumgebung ein?

Die Standardsprache des Loginbildschirms wird vom Administrator über die Datei config.sh eingestellt.
Die Sprachumgebung nach dem Anmeldevorgang bestimmt jeder Nutzer selbst durch seine Einstellungen im Menupunkt ``Einstellungen'.

5.Mein Rechner bleibt mit Kernel-Panik stehen, Distribution S.u.S.E 8.1, AVM Fritzcard PCI.

Der Standardtreiber der Distribution für diese Karte ist defekt. Bitte laden Sie die neuen Treiber von der AVM Homepage herunter.

6.Bei dem Speichern von großen Faxen oder Attachments tritt ein Fehler auf.

Das Problem liegt in der Beschränkung der Querygröße in MySQL. Setzen Sie in der Konfigurationsdatei '/etc/my.cnf' von MySQL den Parameter hoch:

[mysqld]
set-variable = max_allowed_packet=16M

7.Beim Zusammenbau des Faxes bzw. beim Anhängen eines Attachments tritt ein Fehler auf.

Im temporären Verzeichnis ist zu wenig Platz. Vergößern Sie den Platz für temporäre Dateien.

8.Welche Version des Faxservers brauche ich für welche Hardware?

Wenn Sie "hylafax" installiert auf einer Modem oder einer ISDN-Hardware installiert haben, können Sie den Faxserver "Lars" -- Modem-Version verwenden. Wenn Sie aber ISDN haben, sollten Sie die Faxserver "Lars" -- ISDN-Version benutzen, um alle ISDN-Features nutzen zu können.

9.Brauche ich "hylafax"?

Für die Modem-Version des Faxserver "Lars" benötigen Sie "hylafax", für die ISDN-Version nicht!

10.Beim Senden von Faxen wird standardmäßig die Amt-Vorwahl 0 gesetzt. Wie kann ich das abschalten?

Der Administrator muss einfach das Feld "Amt" in den Administrationseinstellungen auf leer setzten, dann entfällt das Feld Amt-Vorwahl.

11.Wie kann ich den Faxserver "Lars" deinstallieren bzw. die Datenbank wieder löschen?

Das Packet wird über das entsprechende Packetmanagement-System deinstalliert, z.B.: > rpm -e faxserver_lars Dann sind noch die entsprechenden Datenbankeinträge zu löschen, z.B.(Werte sind Standardeinstellungen!!!):

(mysql)
> mysql -u root -p
mysql> drop database faxserver;
mysql> use mysql
mysql> delete from user where User='faxuser';
mysql> delete from db where User='faxuser';


(psql)
> psql
template1=# DROP DATABASE faxserver;
template1=# DROP USER faxuser;


12.Kann ich die freie Version des Faxserver nur als "root" betreiben?

Ja und nein. Der Faxserver Lars hat eine vollständig vom System getrennte Nutzerverwaltung, weswegen der Nutzer "root" im Faxserver nichts mit dem "root" im System zu tun hat. Um Verwechslungen zukünftig zu vermeiden haben wir den "root" im Faxserver Lars in "faxadmin" umbenannt.

13.Ich kann mich initial nicht als Nutzer "root" anmelden!

Wir haben nach einigen Anfragen den Nutzernamen von "root" auf "faxadmin" geändert, da der Administrator des Faxserver immer mit dem Administrator im System verwechselt wurde.

14.Das Programm lars_Validator.sh bringt folgende Fehlermeldung:
"CAPI20 is not installed: Permission denied Please correct above errors and run this program again to check your improved configuration."

Die Gerätedatei "/dev/capi20" muss Lese- und Schreibrechte für den Faxnutzer (Standard "fax") haben.

15.Das Programm "faxit" erstellt keine Postscriptdateien bzw. können diese vom Faxserver Lars nicht gelesen werden.

Als Druckertreiber sollte der "Apple Laserwriter 16/600" benutzt werden.

16.Ich erhalte beim Empfang eines Faxes die Fehlermeldung "Ignoring call to MSN [...]: MSN is not configured for controller [...]".

Die Konfiguration der MSNs für den Controller (bzw. die Controller bei einer Multiport-ISDN-Karte) ist nicht korrekt. Bei einer Multiport-ISDN-Karte kann gegebenenfalls auch eine Vertauschung der Anschlusskabel zur ISDN-Anlage vorliegen. Überprüfen Sie also bitte die Anschlüsse, bzw. die Konfiguration der MSNs.

17.Ich versuche, ein Fax an ein analoges Faxgeraet zu senden, das am gleichen ISDN-S0-Bus ueber einen A/B-Wandler angeschlossen ist. Das Fax kommt jedoch nie an.

Die genannte Konfiguration (die vielleicht vorrangig zum Test des ISDN-Faxservers verwendet wird) ist leider alles andere als trivial, so dass die tatsächliche Fehlerursache zu finden nicht einfach ist. Zunächst sollte überprüft werden, ob der A/B-Wandler korrekt konfiguriert ist. Dazu gehört die Auswahl der MSN(s), auf die der A/B-Wandler hören soll, sowie gegebenenfalls (abhängig vom konkreten Gerät) noch die ISDN-Dienstekennungen, für die der A/B-Wandler aktiv werden soll. Letztere müssen unbedingt den ISDN-Fax-Dienst enthalten.

18.Ein Fax wurde an den Faxserver Lars gesendet und -- laut Absender -- auch ordentlich abgenommen; jedoch findet sich kein Eintrag im Faxeingang.

In manchen Faellen wird der Verbindungsabbau zwischen Absender und Empfänger des Faxes verspätet begonnen. Da erst der Verbindungsabbau eine erfolgreiche Datenübertragung sicherstellt, wird das Fax erst nach erfolgtem Verbindungsabbau in den Faxeingang gestellt. Bitte warten Sie im konkreten Fall einige Minuten, bis der Verbindungsabbau vorgenommen wurde.

19.Faxit bringt die Fehlermeldung: "Fehler beim Schreiben auf RPT1: für Drucker Faxserver Lars: Der Druckbefehl ist undgültig."

Im Druckertreiber muß die Spooleinstellung "Bidirektionale Unterstützung" deaktiviert werden!

20.Faxit wird gestartet aber kein Browserfenster erscheint.

Prüfen Sie den Browser-Pfad in der Datei "faxit.ini".

21.Faxserver sendet und empfängt nicht, ISDN-Error 0x3301.

Die CAPI sollte neu gestartet werden. (capiinit stop ... capiinit)

22.Der Nutzer "faxadmin" kann mit dem Faxserver Lars keine Faxe versenden und bekommt folgende Meldung: "Die Absendernummer xxxxxx nicht konfiguriert, bitte ...".

In den Einstellungen des Nutzers "faxadmin" muss die Faxnummer nochmals explizit eingetragen und gespeichert werden.

23.Das Skript config.sh kann die Faxserver-Datenbank in PostgreSQL nicht anlegen. Die Meldung lautet "IDENT idenfication failed". Was muss ich an meiner PostgeSQL-Konfiguration ändern?

Die Standardkonfiguration von PostgreSQL erlaubt nur die IDENT-Authentifizierung von Datenbanknutzern. Der Faxserver Lars und config.sh benutzen aber die Passwort-Authentifizierung, welche auch im PostgreSQL-Server aktiviert werden muss. Dazu fügen Sie in der Datei pg_hba.conf die Zeilen

>local all all password
>host all 127.0.0.1 255.0.0.0 password


ein. Vergeben Sie dann noch ein Passwort für den Datenbanknutzer postgres:

> alter user postgres with password 'passwort';


Wenn Sie PostgreSQL dann neu gestartet haben, können Sie mit der Installation des Faxserver Lars fortfahren.

24.Ein einkommendes Fax wird kann vom faxincod keinem Nutzer zugeordnet werden:
"Faxserver Lars could not find any user to notify about the incoming fax with faxid ... . Maybe there is a problem. => moving into problem directory."

Das Fax wird auf einer Faxnummer empfangen, die keinem Nutzer zugeordnet ist. Ordnen Sie das Fax einem Nutzer zu und starten Sie lars_faxrecovery mit der von Faxserver angelegten .failure-Datei im Problemverzeichnis.

25.Ich habe Faxserver Lars mit config.sh neu konfiguriert, aber die Änderungen sind nicht wirksam. Woran liegt das?

Nach einer Änderung der Konfiguration müssen Sie auch den Faxserver Lars neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

26.SUSE 9.0 nach der Installation: Die folgende Fehlermeldung erscheint im Browser: "You don't have permission to access /lars/ on this server."

In der Datei "/etc/fbwebserver/httpd.conf" hat sich ein Schreibfehler eingeschlichen: Bitte die Zeile
"<Directory /usr/sharer/fbwebserver ..." in
"<Directory /usr/share/fbwebserver ..." ändern!

27.Faxit wird nicht gestartet.

Bitte überprüfen Sie den Eintrag für Faxserver_URL in faxit.ini. Aber Version 1.6 des Faxservers muss das Verzeichnis "lars" (Modem) bzw. "lars_ISDN" (ISDN) vor "/project/get_file.phpc" eingefügt werden, z.B.:
FaxServer_URL =
http://fax:8080/lars_ISDN/project/get_file.phpc

28.Wenn ich versuche, mit capifax ein Fax an Faxserver Lars zu senden, nimmt dieser den Anruf nicht ab.

Das Programm capifax, das als einfaches Testwerkzeug dem capi4linux-Paket beigelegt ist, enthält einen Fehler: es verwendet die Dienstekennung "SPEECH" (Sprache) für die Versendung des Faxes. Korrekt wären die Dienstekennungen "FAX23" oder "AUDIO31KHZ". Da wir Nutzern des Faxservers erlauben wollen, auf der gleichen Telefonnummer auch Telefongespräche (die mit der Dienstekennung "SPEECH" auftreten) anzunehmen, können wir die Dienstekennung "SPEECH" für eingehende Faxe nicht akzeptieren. Anderenfalls würde der Faxserver auch normale Anrufe auf der sowohl für ihn, als auch auf einem Telefon am gleichen ISDN-Bus konfigurierten Nummer annehmen, und der Nutzer würde diese nicht auf seinem Telefon signalisiert bekommen.

29.Beim Empfangen mehrseitiger Dokumente erhalte ich jeweils nur eine Seite im PDF!

Die Ursache dafür ist eine Änderung des Dateiformates, das Hylafax für die Ausgabe der empfangenen Faxdaten verwendet. Bitte verwenden Sie die aktuellste Version von Faxserver Lars für Ihre Distribution und ändern Sie den Parameter "tiff2ps" in der Sektion "[TOOLS]" der Datei /etc/faxserver_lars/faxserver_lars.rc von "/usr/bin/tiff2ps" auf "/usr/bin/fax2ps". Sorgen Sie bitte außerdem dafür, dass das Programm fax2ps installiert ist.

30.Ich versuche, von einem am gleichen ISDN-Bus oder der gleichen ISDN-Anlage angeschlossenen analogen Faxgerät ein Fax an Faxserver Lars zu senden. Dieser nimmt den Anruf jedoch nicht ab.

Bitte stellen Sie sicher, dass der A/B-Wandler oder die ISDN-Anlage den Anruf mit der Dienstekennung "AUDIO31KHZ" überträgt. Einige A/B-Wandler verwenden voreingestellt die Dienstekennung "SPEECH", die jedoch nur für Sprachdaten verwendet werden soll.

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